2 gardiens derrière un comptoir en grande conversation qui ne savent pas et renvoient vers la seule personne qui sait.. Un samedi de Journée du Patrimoine.. une seule personne qui tourne le dos au public qui attend.. 30 mn à papoter, renseigner très confortable une cliente... Nous sommes partis sans nos renseignements- sans que cette personne ne nous regarde une seule fois.. et cherche à se rendre compte si elle devait aller à l'essentiel ou si elle avait le temps de "papoter"... Quelle catastrophe ! Quelle inorganisation... Je suis sur Amiens depuis 1995, et le même laisser-aller perdure..
Quelle très mauvaise gestion !